Képernyőn keresztül is kell tájékoztassanak a bankok

Jövő év elejétől lép érvénybe az a rendelkezés, amely arra kötelezi a pénzintézeteket és bankokat, hogy a fogyasztók hiteles tájékoztatása érdekében, az intézmény egy jól látható helyén egy tévéképernyőn megjelenítve tegyék nyilvánossá a fogyasztók alapvető jogait és a pénzügyi szektorban használt kifejezések magyarázatát.

Létai Tibor

2011. szeptember 14., 15:402011. szeptember 14., 15:40

2011. szeptember 14., 18:462011. szeptember 14., 18:46

A magyar fogyasztókat is román szakszavakkal és magyarázatokkal „világosítják” fel

Az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság elnökének 164. számú rendelete szeptember elsején jelent meg a Hivatalos Közlönyben, új szabályozásokat írva elő a bankok, a pénzintézetek és a zálogházak számára a fogyasztók helyes tájékoztatása érdekében. A rendelet 2012. január elsejétől lép életbe. A pénzintézetek egy jól látható helyre kell helyezzenek egy digitális televízió-képernyőt, amelynek minimális átmérője 65 centiméter kell legyen, lehetővé téve az adatok napi rendszerességgel történő frissítését. A megjelenített információkat könnyen olvasható módon, világosan, tömören és azonos méretű betűkkel kell feltüntetni.

„Fontos a fogyasztók helyes és pontos tájékoztatása és a banki-pénzügyi szférában használt kifejezések magyarázata” – közölte a rendelkezéssel kapcsolatban Kolcsár Béla, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség ügyvezető igazgatója. Hozzáfűzte, a pénzügyi szolgáltatások kapcsán a képernyő alján a felület minimum 10 százalékát elfoglaló feliratozás kell fusson, ami a banki termékek árával kapcsolatos információkat tartalmaz, amely megegyezik a bank vagy pénzintézet honlapján lévő adatokkal, mint például a folyószámla-kezelési, a pénzfelvételi, a pénzelhelyezési, az internetes banki műveletek utáni jutalék, a fogyasztói hitelek kapcsán érvényes alapárfolyam.

Kérdésünkre válaszolva Kolcsár elmondta: a rendelet csak román nyelvű tájékoztatást ír elő, így a magyar nyelvű értesítést nem teszi kötelezővé a pénzintézetek számára.