Hirdetés
Hirdetés

Ingyen közvetítenek a bankok és az elégedetlen ügyfeleik között

Képünk illusztráció •  Fotó: Gábos Albin

Képünk illusztráció

Fotó: Gábos Albin

Romániában három éve működik egy központ (CSALB), amelynek szakemberei közvetítői szerepet vállalnak a bankok és az ügyfeleik között. A szolgáltatásuk ingyenes, s tavaly több mint négyszáz panaszos ügyfélnek segítettek.

Simon Virág

2019. augusztus 26., 14:502019. augusztus 26., 14:50

2019. augusztus 26., 14:572019. augusztus 26., 14:57

Az elmúlt években a bankokkal kötött szerződések apró betűs részeiben „elrejtett” kiadások következtében, a túl nagy kamat vagy részletek miatt, de a családi vagy szociális nehézségek által keletkezett fizetésképtelenség nyomán is segítséget kértek a lakosok a közvetítői központtól.

A pénzügyi szakemberek, akik a központban mediátorként dolgoznak több esetben nagy adósságok eltörlését is elérték.

A CSALB honlapján levő beszámolókból kiderül, hogy egy Máramaros megyei, több éve bankkölcsönt felvett hölgynek 44 600 eurós adósságot törölt el a bank a mediátorok közvetítése nyomán, de

több olyan eset is volt, amikor a törlesztőrészlet több ezer euróval lett kisebb a közvetítői munka nyomán.

Az eljárás a következő: az elégedetlen ügyfél felkeresi a mediátori központot telefonon vagy levélben. Röviden beszámol a panaszáról, a szakértők pedig felveszik a kapcsolatot az érintett bankkal és mindkét két fél számára megoldásokat kínálnak.

A banki ügyfél számára ez a közvetítés – amely minden esetben három hónapon belül megoldást javasol – teljesen ingyenes, s elkerülhető vele a többéves pereskedés.

A mediátori központ telefonszáma 021-9414, itt lehet érdeklődni a tevékenységről és kapcsolatba kerülni a mediátorokkal is. 

Hirdetés

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. január 09., péntek

Tízórás késéssel érkezett Bukarestbe a budapesti vonatjárat

Több mint tíz óra késéssel futott be a bukaresti északi pályaudvarra a Muntenia IR 79 nemzetközi vonat, amely még csütörtök délután indult útnak Budapestről. Az országba való belépés után a mozdony meghibásodott.

Tízórás késéssel érkezett Bukarestbe a budapesti vonatjárat
Hirdetés
2026. január 09., péntek

Ősztől új tantervek szerint fognak tanulni a kilencedik osztályt kezdő diákok

Megjelent a Hivatalos Közlönyben az új középiskolai tanterveket jóváhagyó miniszteri rendelet.

Ősztől új tantervek szerint fognak tanulni a kilencedik osztályt kezdő diákok
2026. január 09., péntek

Nyári gumival a téli autópályán: akkora büntetést kapott, hogy simán kijött volna belőle egy szett téli abroncs

Nyári gumiabroncsokkal felszerelt járművel hajtott az autópályán egy nő, akit pont kiszúrt a rendőrség.

Nyári gumival a téli autópályán: akkora büntetést kapott, hogy simán kijött volna belőle egy szett téli abroncs
2026. január 09., péntek

2026 tavalyi bajokkal Parajdon: nincs átvett munka, nincs új patakmeder, de van vészhelyzet

Újabb harminc napra meghosszabbította pénteken a tavalyi bányakatasztrófa nyomán elrendelt vészhelyzetet Parajdon a helyi vészhelyzeti bizottság.

2026 tavalyi bajokkal Parajdon: nincs átvett munka, nincs új patakmeder, de van vészhelyzet
Hirdetés
2026. január 09., péntek

Tizenöt megyében és a fővárosban okozott vészhelyzeteket a havazás és a hóvihar az elmúlt 24 órában

Tizenöt megye több mint 30 településén és Bukarestben okozott vészhelyzeteket a sűrű havazás, hóvihar és a heves szél az elmúlt 24 órában – közölte pénteken a katasztrófavédelmi főfelügyelőség (IGSU).

Tizenöt megyében és a fővárosban okozott vészhelyzeteket a havazás és a hóvihar az elmúlt 24 órában
2026. január 09., péntek

Több mint 400 szabálysértés volt az állatvédelem terén Hargita megyében

Jelentős aktivitást fejtettek ki 2025-ben a Hargita Megyei Rendőr-főkapitányság Állatvédelmi Irodájának munkatársai az állatok védelme érdekében.

Több mint 400 szabálysértés volt az állatvédelem terén Hargita megyében
2026. január 09., péntek

Rendkívüli hideg érkezik Székelyföldre – több napon át tartó fagy várható

Lényegesen lehűl az idő az elkövetkező napokban Székelyföldön, sárga jelzésű riasztást adott ki az Országos Meteorológiai Szolgálat.

Rendkívüli hideg érkezik Székelyföldre – több napon át tartó fagy várható
Hirdetés
2026. január 09., péntek

A jeges utak és járdák veszélyeire figyelmeztet a katasztrófavédelem

A katasztrófavédelmi főfelügyelőség (IGSU) a jeges utak jelentette veszélyre hívta fel péntek reggel a lakosság figyelmét.

A jeges utak és járdák veszélyeire figyelmeztet a katasztrófavédelem
2026. január 09., péntek

Rég volt ilyen tél Székelyföldön: vastag hóréteg borítja a térség településeinek zömét

Újabb hóréteg rakódott le az elmúlt egy napban az ország számos pontján, Székelyföld nagyobb városainak zömében 20 centiméterhez közelít hóvastagság.

Rég volt ilyen tél Székelyföldön: vastag hóréteg borítja a térség településeinek zömét
2026. január 09., péntek

Megvolt az év első komolyabb földrengése

A Richter-skála szerint 3,5-ös erősségű földrengés történt pénteken 5 óra 50 perckor Vrancea megyében – közölte az országos földfizikai intézet (INCDFP).

Megvolt az év első komolyabb földrengése
Hirdetés