Ingyen közvetítenek a bankok és az elégedetlen ügyfeleik között

Simon Virág • 2019. augusztus 26., 14:50 • utolsó módosítás: 2019. augusztus 26., 14:57

Romániában három éve működik egy központ (CSALB), amelynek szakemberei közvetítői szerepet vállalnak a bankok és az ügyfeleik között. A szolgáltatásuk ingyenes, s tavaly több mint négyszáz panaszos ügyfélnek segítettek.

Ingyen közvetítenek a bankok és az elégedetlen ügyfeleik között

Képünk illusztráció • Fotó: Gábos Albin

Az elmúlt években a bankokkal kötött szerződések apró betűs részeiben „elrejtett” kiadások következtében, a túl nagy kamat vagy részletek miatt, de a családi vagy szociális nehézségek által keletkezett fizetésképtelenség nyomán is segítséget kértek a lakosok a közvetítői központtól.

A pénzügyi szakemberek, akik a központban mediátorként dolgoznak több esetben nagy adósságok eltörlését is elérték.

A CSALB honlapján levő beszámolókból kiderül, hogy egy Máramaros megyei, több éve bankkölcsönt felvett hölgynek 44 600 eurós adósságot törölt el a bank a mediátorok közvetítése nyomán, de

több olyan eset is volt, amikor a törlesztőrészlet több ezer euróval lett kisebb a közvetítői munka nyomán.

Az eljárás a következő: az elégedetlen ügyfél felkeresi a mediátori központot telefonon vagy levélben. Röviden beszámol a panaszáról, a szakértők pedig felveszik a kapcsolatot az érintett bankkal és mindkét két fél számára megoldásokat kínálnak.

A banki ügyfél számára ez a közvetítés – amely minden esetben három hónapon belül megoldást javasol – teljesen ingyenes, s elkerülhető vele a többéves pereskedés.

A mediátori központ telefonszáma 021-9414, itt lehet érdeklődni a tevékenységről és kapcsolatba kerülni a mediátorokkal is.

Ön szerint ez:

Jó hír

Rossz hír

0 HOZZÁSZÓLÁS

Közlekedés

Udvarhelyszék

Fülöp-Székely Botond • 2020. március 19., csütörtök

Veszélyes fákat vágnak ki Bögöz határában és a Kalondán

Előre megtervezett és engedélyezett módon vágják ki az idősebb fákat a 137-es jelzésű megyei út mentén Bögöz határában, erre a biztonságos közlekedés miatt van szükség. Több helyen is fog hasonló munkálatokat végeztetni a Székelyudvarhelyi Magánerdészet.

Hallgassa online rádióinkat

Csíkszereda

Székelyhon • 2020. március 19., csütörtök

Segítség a csíkszeredai időseknek

Mivel a koronavírus-világjárvány eddigi tapasztalatai azt mutatják, hogy a szépkorúak a legveszélyeztetettebbek, a csíkszeredai önkormányzat felkérte a város idősebb korosztályát, hogy az elkövetkező időszakban kizárólag jól indokolt esetben hagyják el otthonaikat, és kerüljék a közvetlen kapcsolatot másokkal.

Kovács Eszter • 2020. március 19., csütörtök

Rosszban a jót: sokakat önkéntességre sarkallt a járványveszély

Az olaszországi és kínai tapasztalatok szerint az idős korosztályt érinti legsúlyosabban a koronavírus-fertőzés. Az országos és helyi hatóságok is erre figyelmeztetik az érintetteket: a nyugdíjasok maradjanak otthon, kerüljék a zsúfolt helyeket. De mi van akkor, ha több hétig, hónapokig elhúzódik a szükségállapot?

Hargita megye

Maros megye

Simon Virág • 2020. március 18., szerda

Koronavírus-járvány a gyógyszerészek szemszögéből

Nincs egységes eljárás arra, hogy hogyan védekezzenek a gyógyszerészek a koronavírus-járvány ellen, és egyre nagyobb gondot jelent az orvosságok beszerzése is a székelyföldi patikákban. Közben a haszonlesők, a spekulánsok is megjelentek.

Gyergyószentmiklós

Piac

Gergely Imre • 2020. március 18., szerda

Meghatározatlan ideig szünetel a szombatonkénti piac Gyergyószentmiklóson

A gyergyószentmiklósi zöldségpiacot is elérték a koronavírus terjedése elleni megelőző óvintézkedések: Nagy Zoltán polgármester, a helyi operatív törzs vezetőjeként jelentette be, hogy a nagyobb létszámú rendezvények korlátozása miatt szombaton már nem kerül sor a megszokott heti piacra sem.

Háromszék

Bíró Blanka • 2020. március 18., szerda

Egy nap alatt több mint kétszázzal nőtt a lakhelyi elkülönítésben levők száma Háromszéken

Újabb koronavírus-fertőzést nem azonosítottak Háromszéken szerda délutánig, de naponta több százzal növekszik a lakhelyi elkülönítésben levők száma. Az eddig elvégzett tesztek mindegyike negatív lett.

Csíkszereda

Tűzeset

Tűzoltóság

Pinti Attila • 2020. március 18., szerda

Szerda este csukott ablak mellett: lángolt a Suta-domb

Csíkszereda két városrészét is elárasztotta a település határában lévő Suta-dombon pusztító tarlótűz miatti füst. Az elmúlt napokban több városszéli részen is égett a száraz növényzet.

Hargita megye

Székelyhon • 2020. március 18., szerda

Alig hagyta el az elkülönítőt, máris húszezer lejre bírságolták

Húszezer lejes bírságot szabott ki az egészségügyi igazgatóság egy Hargita megyei személyre, aki nem tartotta be a lakhelyi elkülönítésre vonatkozó szabályokat, elhagyta az otthonát.

Külföld