– mondta az eladó. Hasonló választ kaptunk egy másik üzletben is, ahol szintén visszacserélik az ajándéktárgyat, amennyiben a pénztárblokkal bizonyítjuk, hogy onnan származik az ajándék.

Vannak olyan boltok, illetve bevásárlóközpontok is, ahol ha nem tetszik a ruha, az elektronikai cikk vagy a cipő, a pénzt is visszaadják. Például az egyik Petőfi téri cipőboltban felajánlották, hogy ha nincs mire cserélni a korábban megvásárolt lábbelit, visszatérítik az árát.

Egy vásárló osztotta meg tapasztalatát, aki érdeklődésünkre elmesélte, karácsonyra bakancsot vásárolt a férjének, de otthon derült ki, hogy a méret nem megfelelő, ezért együtt tértek vissza, hogy egy nagyobb méretet válasszanak. „Elég nehéz volt, mert abból a modellből nem kaptunk nagyobbat, és másikat kellett választanunk. Az üzletvezető nagyon kedves volt, felajánlotta, hogy ideadja a bakancs árát, de nekünk nem a pénz kellett, a cipőre volt nagyobb szükségünk” – magyarázta a vevő.

A bevásárlóközpontok közül az egyik helyen, ahol elektromos háztartási cikkeket is árusítanak, a bejárattal szembeni pultnál lehet érdeklődni, mi legyen, ha például olyan vasalót vagy porszívót kaptunk, amelyből már van egy otthon, vagy esetleg egy másik modellre vágyunk. Elmondták, hogy számlával kell visszavinni az árut, amelynek azonnal visszatérítik az árát. A pénzzel pedig, ha akarunk, új dolgot vehetünk, de ez már ránk van bízva. Ottjártunkkor egy vasalót hozott valaki, aki elmondta, látott egy modernebb készüléket, azt szeretné. A pénzt eltette, és bement, hogy válassza ki a megfelelő terméket.

A ruhás részlegeken általában mindent visszacserélnek, nem pénzt adnak, de más terméket lehet választani a visszahozottnak az értékében. „Gyakran megtörténik, hogy ajándékba kapok egy ruhát, pulóvert, és vagy nem felel meg a mérete, vagy valami másra vágyom. Akkor

és visszaveszik, amit hoztam, annak az értékét pedig beleszámítják az újnak az árába” – magyarázta Erika, akitől azt is megtudtuk, hogy a cégtől online is gyakran vásárol ruhát, ám ha valamit nem tart megfelelőnek, akkor behozza az üzletbe, ahol kicserélik egy másikra.