Megnyílt a digitális ügyfélkapu a sepsiszentgyörgyi önkormányzat honlapján

Képünk illusztráció

Fotó: 123RF

Elérhető a sepsiszentgyörgyi önkormányzat honlapjára integrált ügyfélportál, a polgárok egyéni fiókot hozhatnak létre és azon keresztül kommunikálhatnak a polgármesteri hivatallal.

Bíró Blanka

2022. október 06., 17:322022. október 06., 17:32

Csütörtökön Tóth-Birtan Csaba alpolgármester mutatta be a szolgáltatást, az újságírók ki is próbálhatták, létrehozva saját fiókjukat. „A rendszer még tökéletesítésre szorul, a felhasználói élmény még szögletes, de azért indítjuk el, mert a visszajelzések alapján jobban lehet csiszolni” – mutatott rá az alpolgármester.

A saját ügyfélfiók létrehozása után egyszer be kell menni a polgármesteri hivatal ügyfélszolgálati irodájába, ahol megtörténik az azonosítás, és azután aktiválják a szolgáltatást. Fiókot természetes vagy jogi személyként, sőt valakinek a megbízottjaként is lehet nyitni, nemcsak a sepsiszentgyörgyi lakhellyel rendelkezők regisztrálhatnak, mert amint Tóth-Birtan Csaba fogalmazott, bárkinek lehetnek „ügyei” a városban.

Az adók és illetékek kifizetéséhez az oldal átirányít az országos ghiseul.ro honlapra. Ugyanakkor több tucat formanyomtatvány érhető el. A szolgáltatást folyamatosan bővítik és fejlesztik, több űrlapot töltenek fel, mondta el Kolumbán Levente, a hivatal munkatársa. Az ügyfélportálon keresztül a lakók kommunikálhatnak a hivatallal, nyomon követhetik az ügyintézésüket, a benyújtott kéréseikre ott kapják meg a választ.