Arra hivatkozott, hogy „Romániában élünk, itt románul beszélünk”. Annyira elviselhetetlen volt a légkör, hogy március óta hét alkalmazott is felmondott. A panasztevők közül egyik volt alkalmazott vállalta, hogy átadja a jogvédelmi szolgálatnak az adatait, felhatalmazva őket, hogy hivatalosan eljárjanak az ügyben. Akik még az üzletben dolgoznak, nem vállalták a nevüket, attól tartva, hogy elveszítik a munkahelyüket. Benkő Erika elmondta, alaposan körbejárták az ügyet,

Az üzletlánc tulajdonosainak is jelzik, hogy a többnyelvű térségben a magyar nyelvnek létjogosultsága van, a sikeres üzletpolitika alapja, hogy a vásárlót anyanyelven szólítsák meg, és hogy az alkalmazottakat ne korlátozzák az anyanyelvhasználatban. Az alkotmány szavatolja az anyanyelvhasználatot, ugyanakkor törvény kifejezetten tiltja, hogy bárkit a nemzetisége, az anyanyelve, a vallása, bármilyen kisebbségi hovatartozása alapján diszkriminálni lehessen – szögezte le Benkő Erika.

Hozzátette,

Csapdahelyzet, amikor úgy kell fellépnie az alkalmazottnak a munkahelyi diszkrimináció ellen, hogy közben a megélhetése kerülhet veszélybe, ezért kell a cégek olyan nyelvpolitikát kidolgozzanak, amely elejét veszi a hasonló helyzeteknek. Benkő Erika hangsúlyozta,

Mindenkit erre biztat, hangsúlyozva, adatokra van szükségük, hogy hivatalosan el tudjanak járni, de azokat bizalmasan kezelik, nem hozzák nyilvánosságra. Emlékeztetett, még a Sepsi Value bevásárlóközpont megnyitása előtt kérték, hogy figyeljenek a magyar nyelvhasználatra, és ígéretet kaptak erre, így most a helyszínen nézték meg, miként működik a kétnyelvűség. Vannak pozitív példák, a KFC, a Carrefour figyel erre, ahol hiányosságokat tapasztaltak, írásban jelezték az üzleteknek, kérve, hogy orvosolják a helyzetet.