Átalakuló taxipiac Székelyudvarhelyen
Különböző telefonos alkalmazások üzembe helyezésével igyekeznek felzárkózni a 21. századi igényekhez a székelyudvarhelyi taxitársaságok.
A meglévő hetvenöthöz képest újabb tizenöt taxishelyet hagyott jóvá az önkormányzat tavaly, amire tizenkét esetben akadt is jelentkező – fejtette ki lapunknak Boga Erzsébet, Székelyudvarhely Polgármesteri Hivatalának munkatársa. Mint mondta, az említett személyek közül eddig csak egy állt munkába, de hamarosan a többiek is megkezdhetik a fuvarozást. Május elejéig kell bemutatniuk járművüket, illetve a szükséges engedélyeket. Az új jelentkezőknek köszönhetően összesen
hét új hibrid autó is forgalomba kerül a társaságoknál.
A fennmaradó három hely tehertaxisoknak van meghirdetve, ezekre azonban nem akadtak jelentkezők.
A nyugat-európai nagyvárosok mintáját követve helyezett üzembe egy telefonos applikációt az alig két hete működő egyik társaság, amelyet Barta Ferenc és Kelemen András hozott létre. A tulajdonosok elmondták, úttörő alkalmazásuk sok szempontból megkönnyíti a taxisok és klienseik kapcsolatát. Aki a meglepően könnyen kezelhető telefonos programot használva rendel fuvart, pontos időpontot kap a taxi érkezéséről – ebbe egyebek mellett a forgalom nagyságát is beleszámolja a rendszer –, és
követheti is a közeledő autó útvonalát.
Így nagy eséllyel elkerülhető, hogy a sofőrnek vagy a kliensnek fölöslegesen kelljen várakoznia a helyszínen.
„Ha egy adott esetben nem is tud senki rögtön a helyszínre sietni, legalább a kliens látja, hogy többet kell várnia, addig pedig más elfoglaltságot kereshet” – magyarázta Kelemen. Az is lényeges, hogy rendeléskor az utas egyebek mellett kiválaszthatja, hogy éppen légkondicionáló berendezéssel felszerelt, házi kedvenc szállítására alkalmas, bankkártyaolvasóval rendelkező vagy mozgássérült szállításához megfelelő autót szeretne. Persze
a fuvar hozzávetőleges árát is közli a rendszer.
Mindemellett a sofőröket is pontozni lehet. A rendelést a megállóban lévő első taxis táblagépére vagy a helyszínhez legközelebb lévő fuvarozóéra továbbítja a program. A sofőrnek néhány másodperce van ezt elfogadni, ha nem teszi meg, akkor egy másik közeli kolléga kapja meg a fuvart. Ezeket egyébként a taxisoknak is érdemes egyből elfogadniuk, hiszen ha folyamatosan kihagyják a lehetőséget, akkor egy idő után letiltja őket a rendszer, és egy darabig nem fognak több megrendelést kapni – fejtette ki az alkalmazás néhány előnyét Kelemen András. Arra is kitért, hogy
eddig nagyjából ezren töltötték le az applikációjukat.
A céghez jelenleg 22 autó tartozik, amiből néhánynak most zajlik az engedélyeztetése, így azokkal még nem dolgoznak.
Jelenleg 29 autója van a városban már évek óta jelen lévő másik társaságnak, de nemrég további hatot vásároltak, amelyeket hamarosan szintén használni tudnak – nyilatkozta lapunknak Istvánffy Árpád Csaba, a vállalkozás vezetője, hozzátéve, hogy új járműveik között egy hibrid taxi is van. Mint mondta, a 21. századi igényekhez igazodva már tavaly eldöntötték, hogy egy telefonos alkalmazást is üzembe helyeznek klienseik számára. Ez eddig azért nem valósult meg, mert amíg az önkormányzat nem tette lehetővé, hogy új taxishelyekért pályázzanak, meglévő fuvarozóik alig győzték a munkát.
{A}
Attól tartottak, hogy ha az applikáció is elindul, még jobban megnövekszik klienseik száma, az pedig a szolgáltatás minőségének romlásához vezethet. Most, hogy sikeresen pályáztak az új járművek üzembe helyezéséért, elindulhat a program fejlesztése, ami nagyjából fél évet fog igénybe venni. Istvánffy rámutatott, egyelőre nem szeretne többet elárulni az applikációról, de mindenképp az a cél, hogy utasaikat a lehető legjobban kiszolgálják. Ettől függetlenül
diszpécserszolgálatukat sem szüntetik meg, hiszen vannak kliensek, akik szívesebben hívnak telefonon taxit.
Györfi Jenő, a város első taxitársaságának vezetője kérdésünkre nem tudta megmondani, hogy jelenleg pontosan hány autóval dolgozik, mivel az utóbbi időszakban többen is távoztak társaságuktól. Éppen ezért még gondolkoznak azon, hogy miként tehetnék jobbá szolgáltatásukat. Annyit azonban leszögezett, hogy eddig is kiszolgálták klienseiket, és a továbbiakban is számíthatnak rájuk.