Fotó: Pál Árpád
Több, a lakosság-nyilvántartó irodával kapcsolatos panaszról is értesült az elmúlt időszakban a székelyudvarhelyi polgármesteri hivatal, ezért átvilágítják az intézmény tevékenységét. Az irodavezető szerint rágalmazások az őt ért vádak, valószínűleg imázsrombolásról van szó, hiszen ők mindenkivel tisztességesen viselkednek.
2016. november 08., 19:322016. november 08., 19:32
Mielőtt az új városvezetés hivatalba lépett volna, már hallottunk panaszokat arról, hogy a lakosság-nyilvántartó irodánál nincs minden rendben – kezdett bele a probléma felvázolásába Gálfi Árpád, Székelyudvarhely polgármestere. Egy példát is mondott: noha reggel nyolc órakor kinyitott az iroda, tíz perccel vagy fél órával később már az összes sorszám elfogyott. Ez azért is furcsa számukra, mert napi ötven ügyfelet ki tudnak szolgálni.
„Hiába mentek oda az emberek, akár vidékről is, délelőtt tíz vagy tizenegy órakor, sorszámot csak bizonyos körülmények között kaphattak. Voltak olyanok, akik összegyűjtötték a sorszámokat, és azoknak adták, akiknek akarták” – magyarázta, hozzátéve, hogy a „gyűjtögetők” nem a hivatal alkalmazottai voltak. Erről a kamerafelvételek áttekintésekor győződtek meg. A polgármester személyesen vizsgálódott az ügyben, ám amint elkezdődtek az ellenőrzések, a probléma megszűnt. „Most már nem kell reggel hat órakor várakozni az irodánál sorszámért, bátran mehetnek más időpontokban is a lakosok” – magyarázta Gálfi.
Panaszok érkeztek arra vonatkozóan is, hogy Nagy Zsigmond, az iroda vezetője egyes ügyfelekkel „éreztette, ki ott a főnök”, nem közintézményi alkalmazotthoz méltón viszonyult az emberekhez – folytatta a felsorolást Gálfi. Három vidéki polgármester is felkereste az udvarhelyi városvezetőt, azt kifogásolva, hogy nem egyformán kezelik az ügyfeleket.
Konkrét példaként azt hozták fel, hogy nem fogadták el azokat a lakhelyigazolásokat, amelyek formailag nem egyeztek meg a megszokottal. Így a kliensek hiába utaztak Székelyudvarhelyre személyazonossági igazolványt készíttetni, hazaküldték őket. „Ha van ilyen probléma, akkor nem az a megoldás, hogy küldözgetjük az embereket, hanem kapcsolatba lépünk a polgármesteri hivatallal és tisztázzuk” – fogalmazott. Hozzáfűzte, olyan esetről is tud, hogy nem megfelelő dokumentumok alapján állítottak ki személyazonossági igazolványokat.
A hivatal bukaresti és csíkszeredai ellenőrzőszervektől is kapott átiratokat, melyekben súlyos hiányosságokról számolnak be az udvarhelyi lakosság-nyilvántartó iroda működésével kapcsolatban. A dokumentumokban külön megemlítik az osztály vezetőjét is. Gálfi közölte, a panaszok és a tapasztalt rendellenességek miatt a hivatal átvilágítja az iroda tevékenységét.
„Ennek vannak törvényes lépései, amelyeket követni fogunk. Amikor lejár a folyamat, akkor tudunk majd konkrétumokat mondani. A lakossági panaszok nem mennek el a fülünk mellett, kötelességünk ezeket meghallgatni, nem seprünk semmit a szőnyeg alá. Megkérjük a lakosokat, hogy bármilyen rossz tapasztalataik voltak vagy vannak, bátran jelezzék a hivatalban” – fogalmazott.
Az érintett fél álláspontja: mindenkit kiszolgálnak
Lehet, hogy régebben volt olyan, hogy elfogytak a sorszámok, de igyekeztünk mindenkit kiszolgálni – magyarázta megkeresésünkre Nagy Zsigmond. Mint mondta, munkájukat nehezíti, hogy közel nyolcvanezer embert szolgál ki Udvarhelyszéken az iroda, amihez tizenkét munkatársra volna szükség, ám ők csak hatan vannak.
„Lehet, hogy volt egy-két eset korábban, amikor elfogytak a sorszámok, de azt hogy tíz perc alatt, nem hiszem” – fogalmazott. Állítja, munkatársaik mindig is igyekeztek a lehető legjobban kiszolgálni a klienseket, sőt kivételeztek is egy-egy igazolás kiállításánál, ha az igénylőnek komoly indoka volt a sietségre: el kellett utaznia, jogi ügyei voltak, vagy éppen egészségügyi gondokkal küzdött.
Ritkábban, de voltak esetek, hogy a kliens nem hozott megfelelő dokumentumokat és ebből adódtak kellemetlenségek, de a szükséges iratokról akár interneten is lehet informálódni – fűzte hozzá. Ő jórészt nem is találkozik az ügyfelekkel, hiszen irodája az épület végében van, ezért nem érti, miért állítja bárki is, hogy nem megfelelő hangnemben beszélt volna vele. Mint mondta, szívesen segít bárkinek, és ugyanezt várja el munkatársaitól is. Rámutatott, bárki fordulhat hozzá, ha panasza van, a lehető hamarabb kivizsgálják az ügyet, és megtalálják a megoldást. Egyébként hivatalosan senki nem jelezte nála, hogy gondok lennének. Hozzátette, a hivatalos szervek – a belügyminisztérium munkatársai – félévente ellenőrzik irodájukat, de tudomása szerint legutóbb csak formai hibákat találtak.
Nagy Zsigmond megkeresésünkkor csalódással vette tudomásul, hogy ilyen vádakkal illetik, állítja, legjobb tudása szerint, tisztességesen végzi munkáját. Szerinte valakik rosszindulattal próbálják lerombolni az iroda imázsát. Azt sem tartja kizártnak, hogy egy politikai manőver áldozata, ám ez esetben „rossz következményei” lehetnek a vádaskodásnak. Kijelentette, várja a hivatal által kezdeményezett átvilágítás eredményét, de nem hiszi, hogy problémákat találnak.
Hétfő reggel 9 órától több ponton is forgalomelterelésre kell számítani Székelyudvarhelyen, ugyanis a Harvíz Rt. megkezdi munkálatait a Kaufland előtti körforgalomban.
1989-ben elhelyezett időkapszulát találtak a bikafalvi református templom felújítása során, amelynek tartalmát a sajtó előtt tárták fel pénteken. Az esemény során az épület helyreállításának részleteiről is mesélt a helyi lelkipásztor.
Az „együtt” ereje – élet, onkológiai diagnózis után címmel tartanak előadást pénteken délután öt órától a székelyudvarhelyi Hargita Business Centerben (HBC).
Kisebb-nagyobb módosításokkal elfogadta a székelyudvarhelyi képviselő-testület csütörtökön a város 220 millió lejes költségvetését, cserébe viszont a betervezett beruházások megvalósítását várja el.
Javítási munkálatok miatt szünetel az áramszolgálatatás több székelyudvarhelyi utcában csütörtökön, napközben.
Le kell győzni a kishitűséget, nem szabad engedni a nyugat csábításának, élettel kell megtölteni a felújított és felépített tanintézeteket – mondta el Soltész Miklós államtitkár pénteken Székelyudvarhelyen, a Tamási Áron Gimnázium épületének átadásán.
Egy fiatalokból álló társaság két tagja rongálta meg szilveszter éjjelén a Hargita Megyei Hagyományőrzési Forrásközpont (HMHF) által kiállított fényképeket a székelyudvarhelyi Sétatéren – kedden sikerült beazonosítani az elkövetőket.
Csökkentek a fűtésre szánt önkormányzati kiadások Farkaslakán és Székelyvarságon, miután tavaly ősszel mindkét településen üzembe helyeztek egy-egy faaprítékkal működő, napkollektorokkal kiegészített kazánt.
Szinte teljesen befejeződtek az oltárépítési munkálatok az Oroszhegy községhez tartozó Kápolnamezőben (Nyúlád-tető), amelyet nem hivatalos búcsújáróhelyként használtak több száz évig a környék lakói. Idén az egyház képviselői megáldanák az építményt.
Elhunyt férfi holttestét találták meg Székelyvarságon a mezőn január 2-án, a rendőrségi vizsgálat szerint az idegenkezűség kizárható. Az ügyben még tart a nyomozás.
szóljon hozzá!